Закажите обратный звонок
И мы вам перезвоним в ближайшее время.
правила проживания
на территории гостевого комплекса «Отрадное»
УВАЖАЕМЫЕ ГОСТИ!
Мы рады приветствовать Вас у нас в гостевом доме!
Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с настоящими правилами проживания.
Для удобства проживания наших гостей по соседству с Вами и ради Вашего комфортного проживания установлены запреты, которые перечислены по пунктам ниже по тексту.
ПОРЯДОК ПРОЖИВАНИЯ В ГОСТЕВОМ ДОМЕ
Гостевой дом работает для Вас 24 часа в сутки 7 дней в неделю.
Расчетный час - до 12:00, время заселения в гостевой дом - 14:00, выезда - 12:00.
Ценные вещи и документы, пожалуйста, оставляйте в сейфе, находящемся в гостевом доме.
Дополнительные бесплатные услуги гостевого дома: интернет Wi-Fi, вызов скорой помощи и других специальных служб, вызов такси, предоставление медицинской аптечки, побудка к определенному времени, выдача швейных принадлежностей, предоставление питьевой воды (горячая/холодная) - в баре, ресторане (в часы работы).
Просим вас бережно относиться к имуществу гостевого дома, соблюдать правила пожарной безопасности гостевого дома, соблюдать чистоту в зонах общего пользования (в качестве гарантий соблюдения настоящего условия при заселении в гостевой дом взимается залог в размере 5000 руб., который при выполнении правил возвращается).
Покидая гостевой дом, пожалуйста, закрывайте окна, краны в комнате гигиены, выключайте свет и другие электроприборы.
В случае причинения ущерба гостем имуществу гостевого дома, гость в полном объеме компенсирует его, в соответствии с внутренними документами гостевого дома.
Гости гостевого дома принимают к сведению и не возражают против использования на придомовой территории системы видеонаблюдения за исключением - внутри гостевого дома.
В целях обеспечения порядка и безопасности в гостевом доме запрещается:
а) курить в гостевом доме и на его террасе, за исключением специально отведенного для этих целей места;
б) пользоваться в номере электрическими приборами, за исключением разрешенных к
использованию;
в) передавать посторонним лицам ключи от гостевого дома;
г) хранить в номере легковоспламеняющиеся материалы;
д) приносить на территорию гостевого дома оружие и патроны без регистрации в специальной учетной документации;
е) переставлять и выносить мебель из гостевого дома и террасы;
ж) готовить и принимать пищу в гостевом доме;
з) нарушать правила и инструкции гостевого комплекса «Отрадное», общепризнанные нормы поведения, в том числе находиться на территории гостевого дома под действием наркотических средств, токсичного и сильного алкогольного опьянения;
и) проявлять агрессию или действия, угрожающие безопасности здоровья или имуществу других лиц;
к) причинять ущерб имуществу гостевого дома;
л) шумные посиделки после 23: 00 на террасе в гостевом доме.
Гость обязан соблюдать установленный порядок проживания и правила противопожарной безопасности; своевременно и в полном объеме оплачивать предоставляемые гостевым домом услуги; соблюдать тишину с 23.00 часов до 08.00 часов
ПОРЯДОК БРОНИРОВАНИЯ,
ОФОРМЛЕНИЯ ПРЕБЫВАНИЯ И ОПЛАТЫ УСЛУГ ГОСТЕВОГО ДОМА
Бронирование мест осуществляется на основании Договора аренды гостевого дома, через систему он-лайн бронирования на сайте https://www.otradnoehouse.ru/ .
В случае опоздания Гостя с него взимается оплата за фактический простой номера (места в номере), но не более чем за сутки. При опоздании более чем на сутки бронь аннулируется.
Оплата за проживание и оказание услуг в гостевом доме осуществляется по свободным
(договорным) ценам, которые доводятся до сведения Гостя в виде прейскуранта на определенный период. Информация о действующих ценах на номера гостевого дома публикуется на сайте https://www.otradnoehouse.ru/.
Оплата за проживание и дополнительные услуги гостевого дома принимается в наличной и безналичной форме. Безналичная форма оплаты производится только при предварительном бронировании. К оплате принимаются кредитные карты: MasterCard, VISA, VISA ELECTRON, AMERICAN EXPRESS, UnionPay, Мир.
При оплате за наличный расчет у стойки приема и размещения физическому лицу выдается кассовый чек и счет установленного образца. Для получения комплекта документов Гостю, как представителю юридического лица, необходимо заранее, предупредить администратора. При негарантированном бронировании в случае отсутствия поступления денежных средств на расчетный счет Арендатора в сроки, указанные в выставленном счете на оплату бронирование аннулируется.
При заезде Гость предоставляет документ, удостоверяющий его личность:
а) паспорт гражданина РФ, удостоверяющий личность гражданина РФ на территории РФ;
б) паспорт, удостоверяющий личность гражданина РФ за пределами РФ, для лиц постоянно проживающих за пределами РФ;
д) паспорт иностранного гражданина;
з) Администрация гостевого дома оставляет за собой право отказать в предоставлении услуг гостям, не предъявившим удостоверение личности.
При заезде Гость вносит полную оплату за весь период проживания в гостевом доме и заполняет специальную анкету (проставляя в анкете личную подпись об ознакомлении и согласии с соблюдением настоящих Правил проживания).
При заказе дополнительных услуг гость вносит полную предоплату за все требуемые услуги. Проживание в гостевом доме детей в возрасте до 14 лет разрешено под полную ответственность Арендатора. В гостевом доме дополнительное место не предоставляется.
Временное проживание российских и иностранных граждан, независимо от места их регистрации, на срок свыше двух месяцев возможно с особого разрешения администрации Гостевого дома.
Администрация комплекса гарантирует круглосуточное оформление Гостей, прибывающих в гостевой дом и убывающих из него.
ПРАВИЛА БЕЗОПАСНОСТИ
Пожалуйста, выходя из дома, закрывайте дверь на ключ, не забывайте выключать освещение и другие электроприборы, не приглашайте в дом незнакомых людей.
На территории комплекса передвижение на авто предусмотрено исключительно по дорогам, специально отведенным для целей проезда на данном виде транспорта, скорость движения транспорта – не более 10 км/ч, парковка автомобилей осуществляется в специально отведенных местах.
Обращаем внимание, что в случае медицинских показаний необходимо иметь назначенные врачом лекарственные препараты и/или противоаллергические препараты, не следует находиться долго на солнце и при необходимости использовать солнцезащитные средства. При первых признаках недомогания следует незамедлительно обратиться к администратору для вызова медицинской бригады.
Также следует проявлять должную степень осмотрительности и осторожность при активном отдыхе, при прогулках за территорией комплекса, быть осторожным на скользких поверхностях, особенно в дождливое время года.
Особо обращаем внимание, что на территории комплекса и в помещениях гостевого дома не разрешается пользоваться пиротехническими изделиями, взрывоопасными и легковоспламеняющимися веществами.
Ограничения для бассейна:
ПРАВИЛА ПРОТИВОПОЖАРНОЙ БЕЗОПАСНОСТИ
Просим Вас неукоснительно соблюдать следующие правила противопожарной безопасности:
СОХРАНЯЙТЕ СПОКОЙСТВИЕ В ЛЮБОЙ СИТУАЦИИ!
УСЛУГИ ГОСТЕВОГО ДОМА
Бронирование гостевого дома
Сотрудники службы приема и размещения всегда рады гостям.
Тел. +79818081010 Работаем круглосуточно.
Расчетный час
Время заезда в гостевой дом - 14:00 по местному времени.
Расчетный час для заселения/выезда – до 12 часов дня по местному времени.
Время выезда из гостевого дома - 12:00 по местному времени.
Поздний выезд или ранний заезд предоставляются по предварительной договоренности с администратором комплекса.
Если Вы желаете продлить Ваше пребывание в гостевом доме, пожалуйста, заранее обратитесь к администратору.
Завтрак (питание)
Завтрак включен в стоимость проживания. Меню завтрака размещено в Вашем гостевом доме. Завтрак подается в ресторане ежедневно с 07: 00 до 11:00 или по Вашему желанию может быть доставлен на террасу Вашего гостевого дома (услуга по доставке завтрака предоставляется за дополнительную оплату).
Если Вам нужно, чтобы Вас разбудили в определенное время, необходимо заранее информировать об этом администратора.
Такси
Для вызова такси, пожалуйста, обратитесь к администратору.
Телевидение
Телевизоры в гостевом доме находятся в каждом гостевом доме настроены на показ ___ российских каналов.
Домашние животные
Проживание в номерах с домашними животными запрещено.
Видео и фотосъемка
Профессиональная видео - и фотосъемка разрешена при условии предварительного согласования с администрацией гостевого дома.
Уборка в номере
Постельные принадлежности меняют один раз в три дня.
Уборка номера производится ежедневно с 09:00 до 18:00. Если Вам необходима уборка в определенное время, сообщите об этом сотрудникам службы Администрации. Если Вам необходима дополнительная уборка гостевого дома или стирка вещей или глажка вещей так же сделайте заявку. Оплата взимается в соответствии с прейскурантом цен.
Фен
Фен имеется в каждом номере гостевого дома.
Утюг
Если Вам необходимо погладить вещи - необходимо обратиться к администратору гостевого дома для предоставления данной возможности. Услуга по предоставлению оборудования для глажки - бесплатная.
Электричество
Напряжение в сети составляет 220 В. Дополнительные электрические розетки находятся у Вас в номере и в ванной комнате.
Не беспокоить
Для гарантии спокойствия в Вашем гостевом доме, пожалуйста, также обратитесь к администратору гостевого дома (для фиксации соответствующей отметки обслуживания).
Забытые вещи
По поводу забытых, потерянных или найденных вещей, пожалуйста, обращайтесь к администратору лично либо через сотрудников служб Администрации.
Отопление
Гостевые дома оснащены электрическими приборами отопления.
Кондиционирование воздуха
Гостевые дома оборудованы системой индивидуального кондиционирования. Вы можете установить необходимые параметры работы кондиционера при помощи пульта дистанционного управления.
Предметы личной гигиены
Если Вам понадобятся дополнительные предметы личной гигиены, пожалуйста, обратитесь к администратору. Услуга платная.
Интернет
Бесплатный доступ в Интернет на всей территории гостевого дома.
Информацию о гостевом доме территории комплекса «Отрадное» Вы можете найти на Интернет-сайте:
https://www.otradnoehouse.ru/
Ключи от номеров
Ключи от номеров являются собственностью гостевого дома. За поломку или утерю ключа гостевой дом будет вынужден попросить Вас оплатить штраф в размере 1000 рублей.
В день Вашего отъезда ключ сдается администратору до 12 часов дня.
О позднем выезде просим Вас сообщить заранее.
Особая информация
В случае утраты или повреждения имущества, оборудования, элементов интерьера, а также загрязнения территории комплекса, стен, пола гостевого дома Гость несет материальную ответственность в размере нанесенного ущерба согласно прейскуранту. Напоминаем, что имущество гостевого дома не разрешается выносить за территорию гостевого дома, а также из дома в дом.
УВАЖАЕМЫЕ ГОСТИ!
Мы рады приветствовать Вас у нас в гостевом доме!
Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с настоящими правилами проживания.
Для удобства проживания наших гостей по соседству с Вами и ради Вашего комфортного проживания установлены запреты, которые перечислены по пунктам ниже по тексту.
ПОРЯДОК ПРОЖИВАНИЯ В ГОСТЕВОМ ДОМЕ
Гостевой дом работает для Вас 24 часа в сутки 7 дней в неделю.
Расчетный час - до 12:00, время заселения в гостевой дом - 14:00, выезда - 12:00.
Ценные вещи и документы, пожалуйста, оставляйте в сейфе, находящемся в гостевом доме.
Дополнительные бесплатные услуги гостевого дома: интернет Wi-Fi, вызов скорой помощи и других специальных служб, вызов такси, предоставление медицинской аптечки, побудка к определенному времени, выдача швейных принадлежностей, предоставление питьевой воды (горячая/холодная) - в баре, ресторане (в часы работы).
Просим вас бережно относиться к имуществу гостевого дома, соблюдать правила пожарной безопасности гостевого дома, соблюдать чистоту в зонах общего пользования (в качестве гарантий соблюдения настоящего условия при заселении в гостевой дом взимается залог в размере 5000 руб., который при выполнении правил возвращается).
Покидая гостевой дом, пожалуйста, закрывайте окна, краны в комнате гигиены, выключайте свет и другие электроприборы.
В случае причинения ущерба гостем имуществу гостевого дома, гость в полном объеме компенсирует его, в соответствии с внутренними документами гостевого дома.
Гости гостевого дома принимают к сведению и не возражают против использования на придомовой территории системы видеонаблюдения за исключением - внутри гостевого дома.
В целях обеспечения порядка и безопасности в гостевом доме запрещается:
а) курить в гостевом доме и на его террасе, за исключением специально отведенного для этих целей места;
б) пользоваться в номере электрическими приборами, за исключением разрешенных к
использованию;
в) передавать посторонним лицам ключи от гостевого дома;
г) хранить в номере легковоспламеняющиеся материалы;
д) приносить на территорию гостевого дома оружие и патроны без регистрации в специальной учетной документации;
е) переставлять и выносить мебель из гостевого дома и террасы;
ж) готовить и принимать пищу в гостевом доме;
з) нарушать правила и инструкции гостевого комплекса «Отрадное», общепризнанные нормы поведения, в том числе находиться на территории гостевого дома под действием наркотических средств, токсичного и сильного алкогольного опьянения;
и) проявлять агрессию или действия, угрожающие безопасности здоровья или имуществу других лиц;
к) причинять ущерб имуществу гостевого дома;
л) шумные посиделки после 23: 00 на террасе в гостевом доме.
Гость обязан соблюдать установленный порядок проживания и правила противопожарной безопасности; своевременно и в полном объеме оплачивать предоставляемые гостевым домом услуги; соблюдать тишину с 23.00 часов до 08.00 часов
ПОРЯДОК БРОНИРОВАНИЯ,
ОФОРМЛЕНИЯ ПРЕБЫВАНИЯ И ОПЛАТЫ УСЛУГ ГОСТЕВОГО ДОМА
Бронирование мест осуществляется на основании Договора аренды гостевого дома, через систему он-лайн бронирования на сайте https://www.otradnoehouse.ru/ .
В случае опоздания Гостя с него взимается оплата за фактический простой номера (места в номере), но не более чем за сутки. При опоздании более чем на сутки бронь аннулируется.
Оплата за проживание и оказание услуг в гостевом доме осуществляется по свободным
(договорным) ценам, которые доводятся до сведения Гостя в виде прейскуранта на определенный период. Информация о действующих ценах на номера гостевого дома публикуется на сайте https://www.otradnoehouse.ru/.
Оплата за проживание и дополнительные услуги гостевого дома принимается в наличной и безналичной форме. Безналичная форма оплаты производится только при предварительном бронировании. К оплате принимаются кредитные карты: MasterCard, VISA, VISA ELECTRON, AMERICAN EXPRESS, UnionPay, Мир.
При оплате за наличный расчет у стойки приема и размещения физическому лицу выдается кассовый чек и счет установленного образца. Для получения комплекта документов Гостю, как представителю юридического лица, необходимо заранее, предупредить администратора. При негарантированном бронировании в случае отсутствия поступления денежных средств на расчетный счет Арендатора в сроки, указанные в выставленном счете на оплату бронирование аннулируется.
При заезде Гость предоставляет документ, удостоверяющий его личность:
а) паспорт гражданина РФ, удостоверяющий личность гражданина РФ на территории РФ;
б) паспорт, удостоверяющий личность гражданина РФ за пределами РФ, для лиц постоянно проживающих за пределами РФ;
д) паспорт иностранного гражданина;
з) Администрация гостевого дома оставляет за собой право отказать в предоставлении услуг гостям, не предъявившим удостоверение личности.
При заезде Гость вносит полную оплату за весь период проживания в гостевом доме и заполняет специальную анкету (проставляя в анкете личную подпись об ознакомлении и согласии с соблюдением настоящих Правил проживания).
При заказе дополнительных услуг гость вносит полную предоплату за все требуемые услуги. Проживание в гостевом доме детей в возрасте до 14 лет разрешено под полную ответственность Арендатора. В гостевом доме дополнительное место не предоставляется.
Временное проживание российских и иностранных граждан, независимо от места их регистрации, на срок свыше двух месяцев возможно с особого разрешения администрации Гостевого дома.
Администрация комплекса гарантирует круглосуточное оформление Гостей, прибывающих в гостевой дом и убывающих из него.
ПРАВИЛА БЕЗОПАСНОСТИ
Пожалуйста, выходя из дома, закрывайте дверь на ключ, не забывайте выключать освещение и другие электроприборы, не приглашайте в дом незнакомых людей.
На территории комплекса передвижение на авто предусмотрено исключительно по дорогам, специально отведенным для целей проезда на данном виде транспорта, скорость движения транспорта – не более 10 км/ч, парковка автомобилей осуществляется в специально отведенных местах.
Обращаем внимание, что в случае медицинских показаний необходимо иметь назначенные врачом лекарственные препараты и/или противоаллергические препараты, не следует находиться долго на солнце и при необходимости использовать солнцезащитные средства. При первых признаках недомогания следует незамедлительно обратиться к администратору для вызова медицинской бригады.
Также следует проявлять должную степень осмотрительности и осторожность при активном отдыхе, при прогулках за территорией комплекса, быть осторожным на скользких поверхностях, особенно в дождливое время года.
Особо обращаем внимание, что на территории комплекса и в помещениях гостевого дома не разрешается пользоваться пиротехническими изделиями, взрывоопасными и легковоспламеняющимися веществами.
Ограничения для бассейна:
- состояние алкогольного или иного опьянения;
- прыжки в воду с разбега и с борта;
- наличие открытых ран (травмирование);
- оказание безосновательного препятствования для посещения бассейна другим гостям;
- употребление пищи во время нахождения в бассейне;
- оставление детей до 14 лет без присмотра взрослых;
- нахождение без дополнительных приспособлений (для лиц не умеющих плавать)
ПРАВИЛА ПРОТИВОПОЖАРНОЙ БЕЗОПАСНОСТИ
Просим Вас неукоснительно соблюдать следующие правила противопожарной безопасности:
- курение в гостевом доме и территории его террасы - запрещено! (исключение –электронные сигареты, не оставляйте гаджеты без присмотра на зарядке)
- никогда не накрывайте включенные торшеры, настольные лампы или бра простынями, одеялами и прочими предметами из сгораемого материала;
СОХРАНЯЙТЕ СПОКОЙСТВИЕ В ЛЮБОЙ СИТУАЦИИ!
УСЛУГИ ГОСТЕВОГО ДОМА
Бронирование гостевого дома
Сотрудники службы приема и размещения всегда рады гостям.
Тел. +79818081010 Работаем круглосуточно.
Расчетный час
Время заезда в гостевой дом - 14:00 по местному времени.
Расчетный час для заселения/выезда – до 12 часов дня по местному времени.
Время выезда из гостевого дома - 12:00 по местному времени.
Поздний выезд или ранний заезд предоставляются по предварительной договоренности с администратором комплекса.
Если Вы желаете продлить Ваше пребывание в гостевом доме, пожалуйста, заранее обратитесь к администратору.
Завтрак (питание)
Завтрак включен в стоимость проживания. Меню завтрака размещено в Вашем гостевом доме. Завтрак подается в ресторане ежедневно с 07: 00 до 11:00 или по Вашему желанию может быть доставлен на террасу Вашего гостевого дома (услуга по доставке завтрака предоставляется за дополнительную оплату).
Если Вам нужно, чтобы Вас разбудили в определенное время, необходимо заранее информировать об этом администратора.
Такси
Для вызова такси, пожалуйста, обратитесь к администратору.
Телевидение
Телевизоры в гостевом доме находятся в каждом гостевом доме настроены на показ ___ российских каналов.
Домашние животные
Проживание в номерах с домашними животными запрещено.
Видео и фотосъемка
Профессиональная видео - и фотосъемка разрешена при условии предварительного согласования с администрацией гостевого дома.
Уборка в номере
Постельные принадлежности меняют один раз в три дня.
Уборка номера производится ежедневно с 09:00 до 18:00. Если Вам необходима уборка в определенное время, сообщите об этом сотрудникам службы Администрации. Если Вам необходима дополнительная уборка гостевого дома или стирка вещей или глажка вещей так же сделайте заявку. Оплата взимается в соответствии с прейскурантом цен.
Фен
Фен имеется в каждом номере гостевого дома.
Утюг
Если Вам необходимо погладить вещи - необходимо обратиться к администратору гостевого дома для предоставления данной возможности. Услуга по предоставлению оборудования для глажки - бесплатная.
Электричество
Напряжение в сети составляет 220 В. Дополнительные электрические розетки находятся у Вас в номере и в ванной комнате.
Не беспокоить
Для гарантии спокойствия в Вашем гостевом доме, пожалуйста, также обратитесь к администратору гостевого дома (для фиксации соответствующей отметки обслуживания).
Забытые вещи
По поводу забытых, потерянных или найденных вещей, пожалуйста, обращайтесь к администратору лично либо через сотрудников служб Администрации.
Отопление
Гостевые дома оснащены электрическими приборами отопления.
Кондиционирование воздуха
Гостевые дома оборудованы системой индивидуального кондиционирования. Вы можете установить необходимые параметры работы кондиционера при помощи пульта дистанционного управления.
Предметы личной гигиены
Если Вам понадобятся дополнительные предметы личной гигиены, пожалуйста, обратитесь к администратору. Услуга платная.
Интернет
Бесплатный доступ в Интернет на всей территории гостевого дома.
Информацию о гостевом доме территории комплекса «Отрадное» Вы можете найти на Интернет-сайте:
https://www.otradnoehouse.ru/
Ключи от номеров
Ключи от номеров являются собственностью гостевого дома. За поломку или утерю ключа гостевой дом будет вынужден попросить Вас оплатить штраф в размере 1000 рублей.
В день Вашего отъезда ключ сдается администратору до 12 часов дня.
О позднем выезде просим Вас сообщить заранее.
Особая информация
В случае утраты или повреждения имущества, оборудования, элементов интерьера, а также загрязнения территории комплекса, стен, пола гостевого дома Гость несет материальную ответственность в размере нанесенного ущерба согласно прейскуранту. Напоминаем, что имущество гостевого дома не разрешается выносить за территорию гостевого дома, а также из дома в дом.